Les efforts environnementaux, de santé et de sécurité de Goodyear continuent de jouer un rôle important dans le développement du processus de continuité des opérations de l’entreprise annoncé en début 2004. La clé de ce processus repose sur cette stratégie qui aligne les ressources humaines et matérielles de la compagnie de telle façon que n’importe laquelle de ces ressources peut être déployée pour éviter avec succès une interruption opérationnelle extraordinaire ou pour y répondre. De telles interruptions comprennent tout nombre d’événements naturels, technologiques ou humains.

Sous le processus, une emphase particulière est mise sur le retour des opérations de la compagnie à un mode normal le plus tôt possible afin de répondre aux besoins des clients, protéger la réputation de la compagnie, maintenir la rentabilité et fournir de la valeur aux actionnaires. Chaque unité opérationnelle, installation et groupe fonctionnel de Goodyear fait partie de cette intégration. Dans chaque cas, le BCP est coordonné de près avec l’intervention en cas d’urgence de l’entreprise, la gestion des crises, la reprise des activités après un sinistre et des programmes d’analyse de l’impact sur l’entreprise.

Le BCP de Goodyear est dirigé par un comité directeur constitué de cadres supérieurs de toutes les unités opérationnelles et domaines fonctionnels de l’entreprise, tels que les opérations d’appui mondial, les ressources humaines, la technologie de l’information, les finances, la santé et la sécurité, ainsi que les communications, entre autres. Une partie de l’effort organisationnel initial fournie par le comité directeur était l’adoption d’un modèle de planification BC reconnu et la contribution aux objectifs BCP dans l’ensemble. Il était également responsable de l’organisation de l’unité tactique d’intervention BCP, qui comprend des cadres supérieurs et intermédiaires de toutes les unités opérationnelles et de tous les groupes fonctionnels. Ses membres sont chargés de raffiner le processus de la compagnie et sont en première ligne pour faire mettre en place le processus si le besoin s’en présente. Les spécialistes environnementaux, de santé et de sécurité sont des membres du comité directeur et de l’unité d’intervention tactique.

En 2005, plusieurs ouragans survenus sur la côte du golfe du Mexique aux É.-U., des typhons en Asie du Sud-Est et des préoccupations mondiales sur le développement éventuel d’une pandémie de grippe aviaire ont testé le BCP de Goodyear. Dans chaque cas, le processus a prouvé sa valeur, non seulement lors du déroulement de la situation ainsi que lors de la période postérieure, mais en fournissant des « leçons apprises » en cas d’incidents éventuels à l’avenir. Les membres de l’équipe environnementale, de santé et de sécurité étaient importants pour assurer que les installations de la compagnie étaient préparées convenablement pour les incidents attendus; ils ont agi, au besoin, lors des tempêtes et ils ont joué un rôle essentiel dans la stratégie de restauration et de rétablissement de la compagnie. Leur aide a été précieuse particulièrement dans la préparation des associés à « travailler sans processus » et éviter les accidents.

Alors que l’organisation de Goodyear sur l’environnement, la santé et la sécurité ou plus précisément son groupe BCP, continue de se développer, il a mis au point divers scénarios qui démontrent la façon dont le processus de continuité peut être utilisé pour alléger les effets d’une interruption des affaires, notamment une pandémie. À la fin de l’année, un sondage national de principales sociétés situées aux É.-U. a montré que Goodyear était bien avancé par rapport à la plupart des compagnie en matière de développement BCP.