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Con los años, a medida que se aprende más sobre la ergonomía, el equipo usado para fabricar neumáticos y productos de ingeniería se ha vuelto más seguro de operar. Para avanzar aún más en esa línea, la sociedad de larga data entre Goodyear y Sandia National Laboratories ahora incluye esfuerzos conjuntos en el campo rápidamente emergente de Ingeniería de Factores Humanos (HFE, por su sigla en inglés). La HFE considera no sólo la interfaz entre la máquina y el cuerpo, sino la interfaz con la mente. Un principio básico de la HFE es que la secuencia de movimientos y la ruta más eficiente, y no necesariamente la más rápida, es generalmente la más segura dado que menos movimientos se traducen en una menor probabilidad de incidentes.
Por más de diez años, Goodyear ha trabajado en asociación con Humantech, la mayor autoridad en el mundo en cuanto a ergonomía. Para reducir las lesiones innecesarias y mantener la salud y seguridad de todos los asociados, Goodyear usa un Proceso de Resolución de Problemas Ergonómicos de seis pasos que contempla: identificación de y asignación de prioridad a trabajos, análisis de trabajos, desarrollo de soluciones, implementación de soluciones, seguimiento y evaluación, documentación y comunicación.
Mediante la recolección de datos a través de fotografías, videos y otros documentos, Goodyear y Humantech desarrollaron materiales específicos según terrenos para usar durante los subsiguientes eventos RAPID (siglas en inglés para Despliegue de Mejoras en Rendimiento y Riesgo), actividades diseñadas para ejecutar mejoras prontas, mesurables y relevantes a las condiciones ergonómicas. Las lecciones aprendidas a partir de las soluciones ergonómicas se comparten para facilitar la implementación y evitar la repetición de curvas de aprendizaje.
En 2005, Goodyear estableció el primero de los Ergonomic Centers of Excellence o ECOE (Centros de Excelencia en Ergonomía) en instalaciones de EE.UU., Europa y el Medio Oriente con la meta de incrementar el rendimiento en seguridad y productividad mediante la implementación de mejoras ergonómicas. Se establecieron sitios ECOE en Buffalo, Nueva York; Gadsden, Alabama; St. Marys, Ohio; Amiens, Francia; e Izmit, Turquía. Siendo un sitio ECOE, cada instalación podría abordar inmediatamente aspectos críticos para los negocios e identificar oportunidades de ahorro en recursos financieros y humanos eliminando procesos que generan residuos, al tiempo que proporcionan un entorno para probar ideas de mejoramiento que pueden ser validadas y replicadas en todas las plantas de Goodyear.
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