Si bien Goodyear asumió el liderazgo en seguridad dentro de la industria del neumático y el caucho en 2004, su liderazgo reconoció que lograr un rendimiento de clase mundial requeriría un cambio cultural dentro de la compañía y que cualquier cambio de esta naturaleza debe comenzar en la cumbre de la organización.

Confirmación de los cuatro elementos de la iniciativa "Sin heridos" de Goodyear: Liderazgo, Conducta, Ergonomía y Cumplimiento/Mantenimiento Preventivo, liderazgo en 2005 sentó las bases para lograr avances significativos en el rendimiento que reducirían la tasa de incidentes OSHA de la compañía a menos de 1,0 para fines de 2007. El logro de esta meta posicionaría el rendimiento en seguridad de Goodyear entre las compañías con mejor rendimiento en seguridad del mundo.

Las visitas a terreno se volvieron un aspecto clave de la estrategia para disminuir las lesiones, dado que el liderazgo ejecutivo de Goodyear visitó lugares cuyo registro de seguridad en 2004 los situó entre las operaciones con el mayor número de incidentes, prestando atención al número de incidentes en una ubicación específica. Tales visitas concentraron su atención y recursos en cómo disminuir los incidentes que ocurrían en ubicaciones en todo el mundo. Hacia el término del año, el equipo de liderazgo había visitado diez ubicaciones globales.

En marzo de 2005, Goodyear estableció el primer miércoles de cada mes como el Día de Seguridad Global. En las plantas de neumáticos de Norteamérica, las comunicaciones cara a cara fueron una herramienta primordial para transmitir el valor de la seguridad, con la administración y los líderes de seguridad reuniéndose con miembros del equipo durante los cambios de turno, recordándoles de trabajar de manera segura. Las instalaciones en Europa, Latinoamérica y Asia también implementaron sistemas que no sólo comunicaron con asociados, sino también con vendedores y visitantes. Todos los sitios de manufactura, mantenimiento y almacenaje incrementaron su atención para identificar y abordar inmediatamente las condiciones que crearon oportunidades de lesión.

Trabajando sobre este éxito, la compañía estableció la Semana de Seguridad Global y el Mes de Seguridad Global. Hacia el término del año, el rendimiento de Goodyear en diez Días de Seguridad Global, dos Semanas de Seguridad Global y un Mes de Seguridad Global, arrojó mejorías de más de 40 por ciento sobre el promedio diario de incidentes OSHA.

Trabajando estrechamente con United Steelworkers, que representa a los asociados de la unidad de negociación de Goodyear en EE.UU., Goodyear y USW celebraron su primera cumbre de seguridad de un día, y formaron un comité director en conjunto para desarrollar soluciones en cooperación ante problemas de seguridad.

Las acciones emprendidas para mejorar la seguridad incluyen la preparación de programas de capacitación y certificación, mejoramiento de equipos, acondicionar máquinas para cumplimiento de normas, y utilizar el comité de seguridad de la planta para motivar a los asociados a fin de que eliminen las conductas de riesgo. Los miembros del equipo comercial, los técnicos de mantenimiento y los operadores de máquinas inspeccionan regularmente los equipos para verificar las condiciones, desarrollar planes de acción que especifiquen mejoras, asegurar una buena comprensión de los métodos de trabajo, y requerir capacitación en seguridad específica por trabajos en las ubicaciones de manufactura globales de Goodyear. La recurrencia de los incidentes se puede prevenir con encuestas posteriores a incidentes, completas auditorías de seguridad e implementación generalizada de acciones correctivas. En operaciones en todo el mundo, el liderazgo local es responsable de incluir las metas de seguridad como parte de los planes de operación anuales, y hacer correcciones inmediatas a los actos y condiciones inseguras, mientras que todos los aspectos de cumplimiento se abordan en el plazo de 72 horas.

La planta de neumáticos de Goodyear en Americana, Brasil, logró un récord en seguridad, marcando cero incidentes en 51 días, mientras que en Perú los asociados fueron capaces de rendir la prueba de seguridad. Los asociados que respondieron correctamente todas las preguntas podrían recibir premios relativos a la seguridad, tales como extinguidores para uso doméstico, luces de emergencia para automóviles y kits de primeros auxilios.

Wingfoot Commercial Systems desarrolló un programa de Análisis de la Seguridad en el Trabajo para utilizar en sus operaciones diarias y de capacitación. Su programa de capacitación también incluye capacitación en seguridad específica para cualquier labor que desarrolla un asociado contratado recientemente. Además, se asigna un patrocinador de seguridad experimentado que trabaja con el asociado hasta que se demuestra la competencia en la labor ejecutada. El enfoque de Wingfoot hacia la seguridad se tradujo en una declinación de la tasa de incidentes OSHA de casi cuatro puntos.

En sus operaciones minoristas en EE.UU., Goodyear desarrolló e implementó un programa de 1-800-"cómo conduzco" para todos los vehículos de propiedad de la compañía. Se investigan todas las llamadas al número 800. En consecuencia, Goodyear reconoció una reducción de 31% en incidentes relacionados con conductores. Las operaciones minoristas empezaron a auditar en busca de conductas de riesgo como parte de las inspecciones mensuales regulares de las condiciones físicas en los locales operados por la compañía.

El compromiso de Goodyear para fortalecer su rendimiento en seguridad global logró un mejoramiento de 21 por ciento, en comparación con el año anterior.